sábado, 17 de diciembre de 2016

Primer párrafo reclamación formal

En el primer párrafo, no es lo mismo escribir un email formal que comenzar un email para hacer una queja o una reclamación. Las reclamaciones en inglés son muy directas y formales. Se comienza explicando qué pasó y por qué se está decepcionado con lo que ha pasado. Normalmente, los emails de quejas o reclamaciones se escriben a empresas que realizan servicios y que no cumplen lo pactado.

Como podemos observar en el párrafo inferior, se escribe la fecha en la cual sucedieron los hechos y qué es lo que pasó exactamente. Debemos ser muy claros y concisos para que nuestro interlocutor pueda entender perfectamente porque les escribimos esta reclamación.

Un ejemplo de esto puede ser el siguiente:

Last Saturday night, I bought a new iphone 5 at your amazon´s website. When I received the box, the article was broken.  


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